Black Network

MP Pension · Første danske pris for god rapportering om bæredygtighed til Rapport om Ansvarlige Investeringer

Bæredygtighed og verdensmål er svære størrelser at kommunikere klart – og svære at konkretisere og omsætte til målbare handlinger. MP Pension er lykkes med begge dele ved at frasælge alle investeringer i olie, kul og tjæresand og i samme omgang kvitte smøgerne og sige farvel til tobak. Alt i alt giver det over 1,2 milliarder, der flyttes over til den grønne omstilling.

Der er stor glæde hos teamet; her fra opslaget på LinkedIn:

HYLDEST, BÆREDYGTIGHED OG BREDE SMIL
Stort tillykke til Christina Dorff, Troels Børrild og resten af holdet bag MP Pensions seneste rapport om ansvarlige investeringer. Det gode samarbejde har nu ført til en fin pris fra Global Compact Network Denmark og FSR – danske revisorer. De har som noget nyt valgt at hylde god rapportering om bæredygtighed i små og mellemstore virksomheder.

Vi er stolte over at blive udnævnt som rollemodel – som de eneste i pensionsbranchen – og siger tak for den flotte hæder.

”Robert har i flere år stået for layoutet i vores rapport om ansvarlige investeringer og har været med til at udvikle designet i vores første klimarapport.

Han er ikke bare en leverandør, men en fantastisk samarbejdspartner, der altid er parat til at hjælpe. Robert er fleksibel og proaktiv – og for os føles det som at have en ekstra medarbejder”.

Mogens Hollbøll, Kommunkationschef, MP Pension

Læs med om de beslutninger, konsekvenser og dilemmaer, der følger med arbejdet med ansvarlige investeringer. Du kan hente rapporten her: MP_rapport-om-ansvarlige-investeringer-2018-19_web

Roskilde Handel · Vi hjælper de handlende med at vinde i en digital verden

Sammen med bestyrelsen og sekretariatet i Roskilde Handel har Black i samarbejde med Henrik Reisby stillet skarpt på netop dét særlige som medlemmerne skal kende foreningen for, og på det som foreningen vil fremhæve i sine services, sin kommunikation og i det visuelle sprog. Med det som afsæt kunne vi i fællesskab afstikke den nye, digitale vej ind i fremtiden.

På samme tid satte vi temaet for planlægningen og gennemførelsen af årets generalforsamling, som gav sekretariatet en ny facet til rollen som hjælper for de handlende i alle tiders handelsby.

“Robert tog os med gennem de indledende overvejelser, så vi kunne finde den rolle, hvor vi bedst støtter op om Roskilde Handels nye, klare kernefortælling. Eller som vi siger i det daglige – uanset det er online eller offline: Vi hjælper de handlende med at vinde”

Marianne Depping, leder af sekretariatet for Roskilde Handel

Roskilde Handel er nu på vej ad den nye digitale vej, der vil skabe overblik over alle tiltag i Alle Tiders Roskilde i ét digitalt omdrejningspunkt. Følg med på 4000.nu

Lyngby Boligselskab og Ballerup Ejendomsselskab · Rejseplan mod gode serviceoplevelser

God service giver gode oplevelser, der skaber gode historier, som vi meget gerne deler. Omvendt skaber dårlig service også historier – men værre: de har tendens til at blive delt mere og hurtigere end de gode. Så hvordan stiller vi skarpt på de gode?

I tæt samarbejde med kundechef Marianne Vittrup skulle vi tættere på klare holdninger til hvordan Lyngby Boligselskab og Ballerup Ejendomsselskab leverer service til beboerne. Men én ting er holdninger – en anden er at være skarp på hvilke handlinger, der skaber den gode serviceoplevelse.

Vi planlagde en serie workshops for organisationsbestyrelser, afdelingbestyrelser og servicemedarbejdere. Med afsæt i detaljerede beboerportrætter og videointerview, arbejdede deltagerne med konkrete beskrivelser af hvordan det bedste fra det daglige arbejde, kan omsættes til gode oplevelser for beboerne. Eller som servicemedarbejderne udtrykte det undervejs: Vi vil lægge fokus på at udnytte ´De gyldne 5 minutter´, hvor vi alligevel er sammen med beboeren, til at skabe den gode serviceoplevelse.

”Robert har givet et frisk pust udefra og hjulpet os med at skabe overblik over det, vi vil prioritere, for at give beboerne den gode serviceoplevelse.”

Marianne Vittrup, Kundechef, KAB

KAB arbejder nu videre internt med resultater og indsigter på deres næste del af rejsen mod den gode service.

Jysk Fynske Medier · DNA-bøger sætter styr på branding og strategi

I tæt samarbejde med Ulla Kamp Knudsen, Koncern marketingchef i Jysk Fynske Medier, har Black Network hjulpet med en serie brandingworkshops og støtte til indhold og udvikling af DNA-bøger.

Undervejs i arbejdet har de deltagende redaktioner klarlagt kernen i de enkelte brands – det særlige, de vil kendes på. De brandmæssige og strategiske prioriteringer er samlet i en serie DNA-bøger, der helt unikt også indeholder redskaber til brandmæssig styring i udviklingen af de journalistiske produkter.

“Jeg har fornøjelsen af at samarbejde med Robert Jensen ved flere branding workshops som vi implementerer hos Jysk Fynsk Medier.

Robert er positiv, entuastisk, kvalitetsbevist og tilpasser sin kommunikation til den målgruppe han faciliteterer. Han har en god ydmyg tilgang til det at facilitetere en branding workshop med mange interessenter.

Jeg vil gerne anbefale andre om at anvende Robert Jensen til at facilitere processer.”

Ulla Kamp Knudsen, Koncern marketingchef Jysk Fynske Medier.

LKF Traffic · Perfektion og præcision i kilometervis

Ovenstående løfte kræver mod. Og det kræver konkrete sager som beviser på at LKF Traffic vitterlig kan levere produkter, der lever op til det.

Det særlige som LKF Traffic tilbyder udspringer af medarbejdernes meget værdibaserede holdning til deres arbejde. Skævt er sjusk, som de siger, og det er netop omdrejningspunkt for den gennemgående fortælling i markedet.

”Nu er jeg fra Jylland, men jeg vil strække mig til at sige, at jeg er godt nok imponeret”

Bo Rasmussen Øster, Entreprernørchef, LKF Vejmarkering A/S

Aquapri · Handpicked luxury seafood.

Aquapri er blandt de bedste i verden til at opdrætte ørredrogn i luksuskvalitet til eksportmarkedet. Så lækre råvarer må nødvendigvis visuelt set omtales i sushi-sprog, der understøtter markedspositionen.

“Alt starter fra oven, så det strategiske er på plads, før vi begynder at udforme resten, men så giver det hele også sig selv bagefter, så vi er blevet utroligt selvhjulpne undervejs.

Black forstår at lytte til vores behov og gribe essensen af, hvad vi som virksomhed forstår om os selv, så det i sidste ende – med kreativt input fra deres side – helt bliver vores egen løsning. Det er en stærk evne at besidde.”

Henning Priess, Direktør og ejer, Aquapri A/S

OK-Fonden · Revitalisering af branding og brandstrategi

“Jeg synes, at det er en fornøjelse at arbejde sammen med dig. Du gør ikke tingene mere akademiske end nødvendigt, og du har givet mig et godt landskab på, hvad det er vi skal. Jeg glæder mig til den videre proces – men ved godt, at der er bolde der skal holdes i luften – samtidig med, at vi har et fælles krav til at præstere fremdrift og resultater.”

Paul Erik Weidemann, adm. direktør, OK-Fonden

OK-Fondens rejseplan, del 1

Den første del af arbejdet har haft fokus på brandworkshops for direktion, bestyrelse og ledergruppe med fokus på revitalisering af OK-Fondens samlede brand og prioritering og vægtning af indsatser. Den første workshop blev leveret i samarbejde med Birthe Vester for at sikre videreførelse af læring og indsigter, opsamlet gennem hendes procesleverancer og intern kommunikationstræning.

Efterfølgende leverancer er revitaliseret Årsmagasin 2014 og redaktionel sparring for at støtte strategiske beslutninger. Årsmagasinet er leveret i samarbejde med Birthe Vester og Lars Thorstensen.

Det løbende arbejde består af sparring på branding og strategi for OK-Fonden overordnet set og på projekteniveau, så alle tiltag ligger i tråd med den samlede branding.

Strategisk servicetjek af dit arbejdsliv

I denne lille oversigt har jeg samlet nogle værktøjer, du kan bruge til at give dit arbejdsliv et strategisk servicetjek. Nogle kommer fra det strategiske arbejde, nogle fra coaching og andre fra ledelse.

Vi er i et felt, hvor muligheder, spørgsmål og – sine steder tvivlen – står i kø. Jeg har forsøgt at holde det så kort som muligt med respekt for at nogle dele kræver lidt mere uddybning end andre for at kunne bruges. Hvert afsnit har en introduktion, et værktøj du kan udfylde og/eller en blank side, du kan samle noter og tanker på. Jeg lover ikke, at du får afklaring på alt. Men jeg lover, at du kan få sat nogle gode overvejelser igang, så du kan tage beslutninger. 

Jeg har skrevet ´du´ men det kunne ligeså godt være ´I´. Det kan være en  fordel gennemgå servicetjekket med en god kollega eller ven og finde perspektiver, du ikke selv ser.

Hent den her Black_Strategisk servicetjek af dit arbejdsliv

God fornøjelse med arbejdet